本书注重将营销理论与实际应用紧密结合,突出对基本概念、基本理论的讲解及学生应用技能的培养。全书内容包括市场营销概论、市场营销环境、市场营销主体、市场营销战略、市场营销策略、市场营销管理六篇,分别重点论述市场营销学的发展与基本概念、营销环境分析、以4P为核心的营销策略、营销管理的主要过程及典型的品牌管理等内容。六篇各有侧重又紧密贯通,反映了市场营销学的基本框架与主体内容,便于学生总体把握和重点学习市场营销学的基本知识与技能。
       本书适合作为普通高等院校经济与管理类专业的教材,也可作为市场营销人员的学习、参考和培训用书。

       迅猛发展的新科学技术持续推动新营销、新业态、新商业模式不断地迭代、发展，网络直播、IP营销等数字化营销如火如荼，绿色营销、沉浸式体验营销等新营销理念成为营销关注的重要方向。为更及时、充分地适应营销理论与实践的新发展，让同学们更快速、有效地掌握市场营销基本理论知识，理解、融入市场营销新实践新发展，本书进行了第3版的修订与更新。
       新修订的第3版，理念上沿袭前版教材，特别注重将营销理论与实际应用紧密结合，突出对基本概念、基本理论的讲解及学生实用技能的培养。同时，呼应市场营销的新发展，对部分内容进行了调整，并更新了案例。编写采用易于掌握和分类学习的框架结构，全书内容包括“市场营销概论—市场营销环境—市场营销主体—市场营销战略—市场营销策略—市场营销管理”六篇，构成了市场营销学的基本框架。与书中理论阐述相得益彰的是，全书每章都有针对性案例，极大地方便了理论学习与实践导引。
      本书由郑州轻工业大学具有丰富教学及营销实践经验的老师通力合作共同完成，符加林博士和陈昱博士任主编，负责拟定全书大纲及最后审定，魏蕾如博士、赵占恒博士、张卫宾副教授和彭诗金教授任副主编。具体写作分工如下：符加林负责编写第1章，彭诗金负责编写第2章，张卫宾负责编写第3、4、5、9、10、11章，陈昱负责编写第6、7、8、16章，魏蕾如负责编写第12、13、14、15章，赵占恒负责编写第17章。
     本书编写过程中参考了以前的研究成果，在参考文献中详细列出了相应参考书及其作者。此外，还参阅了大量国内外有关文献资料，并借鉴、吸收了其中的某些研究成果，在此向有关作者一并致以深切的谢意。
     同时，本书也存在不足及疏漏之处，希望得到同行及读者们的批评指正。

第一篇 市场营销概论
第1章 导 论 2 
1.1 市场的演变及含义 2 
1.2 市场营销的内涵与核心概念  5
1.3 市场营销管理的任务  8
1.4 市场营销组合理论的扩充与演变 10
1.5 市场营销的重要性 15
小结  17
复习题  17
案例  17

第2章 市场营销观念演变 20 
2.1 生产观念 20 
2.2 产品观念 21
2.3 推销观念 22
2.4 营销观念 23
2.5 社会营销观念 27
2.6 价值营销观念 28
小结  30
复习题  31
案例  31

第二篇 市场营销环境
第3章 市场营销环境分析 36 
3.1 市场营销环境分析的目的 36 
3.2 市场营销环境分析要素 37
3.3 企业如何有效利用市场环境 40
小结  41
复习题  42
案例  42

第4章 市场营销宏观环境 45 
4.1 政治环境 45 
4.2 法律环境 46
4.3 人口环境 46
4.4 经济环境 48
4.5 自然环境 50
4.6 社会环境 51
4.7 文化环境 54
4.8 技术环境 56
小结  57
复习题  57
案例  57

第5章 市场营销微观环境 63 
5.1 企业 64 
5.2 供应者 64
5.3 营销中介 66
5.4 目标市场 67
5.5 竞争者 67
5.6 公众 68
小结  68
复习题  69
案例  69

第三篇 市场营销主体
第6章 消费者市场分析 72 
6.1 消费者市场 72 
6.2 影响消费者购买行为的因素 75
6.3 消费者购买行为与决策 87
小结  90
复习题  90
案例  90

第7章 组织市场分析 93 
7.1 组织市场的类型与特点 93 
7.2 生产者市场 97
7.3 中间商市场 101 
小结 104 
复习题 105
案例 105

第四篇 市场营销战略
第8章 市场营销调研与预测 108 
8.1 市场营销调研概述 108 
8.2 市场营销调研的基本方法  111
8.3 问卷调查的设计  114
8.4 市场数据处理  117
8.5 市场预测  120
小结 131
复习题 131
案例 131

第9章 市场细分 136 
9.1 市场细分概念 137 
9.2 市场细分的依据  138
9.3 市场细分程序  142
9.4 有效细分的条件  142
小结 143
复习题 143
案例 143

第10章 目标市场选择 145 
10.1 目标市场概念 145 
10.2 目标市场模式选择 146
10.3 目标市场营销策略 146
10.4 影响目标市场营销策略选择的因素 148
小结 148
复习题 149
案例 149

第11章 市场定位 152 
11.1 市场定位的含义及意义 152 
11.2 市场定位的步骤 153
11.3 市场定位方式 154
11.4 市场定位策略 155
小结 156
复习题 156
案例 156

第五篇 市场营销策略
第12章 产品策略 162 
12.1 产品的整体概念与分类 162 
12.2 产品组合策略 165
12.3 产品生命周期 171
12.4 产品的包装管理 175
小结 176
复习题 177
案例 177

第13章 定价策略 180 
13.1 影响定价的因素 180 
13.2 定价方法 183
13.3 定价策略 186
13.4 价格变动与企业对策 190
13.5 制定价格策略的程序 196
小结 196
复习题 197
案例 197

第14章 分销策略 199 
14.1 分销渠道的职能与类型 199 
14.2 分销渠道策略 203
14.3 批发商与零售商 209
14.4 物流策略 214
小结 221
复习题 222
案例 222

第15章 促销策略 225 
15.1 促销组合 225 
15.2 广告策略 232
15.3 推销策略 236
15.4 销售促进策略 244
15.5 公共关系策略 247
小结 250
复习题 250
案例 251

第16章 服务营销策略 254 
16.1 服务营销概述 254 
16.2 服务营销组合 259
16.3 服务营销管理 264
小结 268
复习题 269
案例 269

第六篇 市场营销管理
第17章 品牌管理 276 
17.1 品牌的内涵与作用 276 
17.2 品牌定位与品牌识别 278
17.3 品牌资产 281
17.4 品牌延伸 287
小结 290
复习题 291
案例 291 
参考文献 293

       符加林 ，教授，毕业于浙江大学管理学院，获管理学博士，现任郑州轻工业大学经管学院副院长。主要研究方向为企业管理、营销管理、声誉管理、信息经济学等，已发表相关文章二十余篇，出版《声誉效应、联盟关系与机会主义行为治理》等著作三部，参与完成国家自科基金《基于声誉管理的企业软实力提升研究》等国家基金课题2项，主持完成《中原崛起中的声誉管理与软实力支撑研究》等省级课题2项。已为浙江华力、郑州宇通、河南盐业总公司等多家知名企业做过管理咨询、培训、战略规划等。陈昱，博士，副教授，毕业于华中农业大学公共管理学院，获管理学博士学位。主授研究生和本科生管理统计学、市场营销学、财经应用文写作等课程。已出版《市场营销学》《统计学》等教材，获得河南省社会科学优秀成果奖二等奖1项。

     本书适合作为普通高等院校经济与管理类专业的教材,也可作为市场营销人员的学习、参考和培训用书。