本书分为上下两篇，上篇包含9章内容，通过学习与技能训练，帮助学生在步入社会前具备创新思维、人际交往、实践合作等职业素养；下篇包含9章内容，在完成上篇学习任务的基础上，帮助各类信息专业学生梳理纷繁复杂的行业发展背景，以期具备基本的底层信息素养。 本书形式新颖、由浅入深、循序渐进，阶梯递进式开展教学。全书通过大量的案例和实践 练习，着重于对学生实际应用能力的培养，并将职业场景引入课堂教学，让学生提前进入工作角色。

    本书适合作为高等职业院校信息类相关专业的职业素养教材，也可作为相关企业的员工培 训教材，同时还可供从事电子信息技术类工作的职场新人学习实践。 

2016年9月13日，《中国学生发展核心素养》研究成果在北京发布。核心素养以培养“全面发展的人”为核心，分为文化基础、自主发展、社会参与三个方面，综合表现为人文底蕴、科学精神、学会学习、健康生活、责任担当、实践创新六大素养（见图Q-1）。各素养之间相互联系、互相补充、相互促进，在不同情境中整体发挥作用。

本教材把立德树人作为根本任务，在《中国学生发展核心素养》的指引下，以“三方融合、三位一体、三级递进职业素养培养模式”（见图Q-1）和“信息工匠职业素养轮”为理论基础，贯穿教材始终。将核心素养融入职业素养教育、文化通识教育、专业知识教育、社会实践教育各环节。教材中将其简称为“三三制”与“职素轮”。

经过一校多企开发团队共同研究发现，学生核心素养不稳定主要表现在“自主发展”这一方面，当“自主发展”这一核心素养得以养成，文化基础与社会参与两个层面将顺理成章。人的职业生涯在整个人生中占比最重，因此“全面发展的人”同样是职业素养追求的核心，不同的专业人才，在不同的社会领域所需要的六大核心实力有优先级之分，其中学会学习、健康生活、责任担当为首要学习任务，具备学会学习的能力就能解锁人文底蕴与科学精神，有一个健康生活的意识就有了“革命的本钱”，拥有负责任的态度也必将勇于实践创新。

于是，我们从“通识职业素养”“学科专业素养”“社会化协作能力”三个纵向指标设定相关课程，将“通识职业素养”设立单独科目进行实习实训，服务于学科专业素养的打造，把“社会化协作能力”融入日常班级事务管理当中，形成“人人有事做， 事事有人做”的自主发展模式。

我们通过分析中国学生发展核心素养的关键因果链，即先养成“自主发展”的行为习惯，进而推动“文化基础”和“社会参与”形成增强回路，完成了“三三制”和“职素轮”的创建。还针对学生特质提取六大核心实力中的优先级，确立九个培养要素， 即规划目标、认知升级、人职画像、自我管理、人际关系管理、沟通表达、组织配合、劳动纠纷模拟法庭、胜任计划。以理论课堂、讲座、综合素质拓展训练、体验式游戏、社会角色模拟、主题班会、职业化班级管理等形式，与多专业人才培养方案进行融合， 多维优化与迭代，具化成切实有效的教学模型。

三三制

“三三制”职业素养培养模式是一个由学校、企业和学生“三方融合”，纵横立体地用“三位一体”“三级递进”的方式打造的职业素养培养模式，其中“三方融合”是指站在学校的立场，用企业的视角，以学生为中心由“校企生”三方联手的结构（见图Q-2），而“三位一体” 是指纵向打造“通识核心素养”“学科专业素养”“社会化协作能力”（见图Q-3），“三级递进”则是横向发展主线，把“三位一体”所需的能力素质以递进加强的方式分为三个进阶完成，分别是开学季为认知觉醒期、教学中期为习惯养成期、毕业季为助力启航期，如图Q-4 所示。

职素轮

在“三三制”的基础上，开发团队梳理了多年的实战经验，实地探访多家企业，吸纳了最新的职场资讯与知识，构建出“信息工匠职业素养轮”。这一模型的搭建是把抽象的经验进行了体系化的具象集合。

教材结构

本教材通过开发团队多年的教学实践和调研，致力于“信息工匠”的职业能力发展和职业素质培养，全书分为专业职业素养与通用职业素养两个维度，三个阶段，共十八章。通过与联想、黄冈教育、科大讯飞等信息类企业共商共编，直接把信息类企业所需的职业素养训练搬到课堂上来。用“导语”“教学实施表”统领梳理每个教学情境； 利用“课前资料”进行技术发展历程梳理及基础知识准备；通过课前准备，完成“课前学习测试”，帮助老师结合学生学情开展后续教学；“工作任务布置”导入工作场景， 完成对学习内容的技能训练；最后通过“点亮星星”开拓学生学习后获取技能的更多可能性。从宏观到自身，用体验式游戏、视频、故事、模型等方式导入知识点，让学习者从视觉、听觉、触觉三维感受学习乐趣，提供在信息化时代可持续发展的职业素养教学和学习系统。读者能以此为思路，开拓扩展自身的职业能力，创造机会，收获成长。而不是简单地依赖现有内容进行被动学习。要养成良好的职业素养，需要个体在整个生涯过程中不断思索自省，终身学习。

五步教学法

职业素养教学是多元形式并施，多师共同配合的特殊教学方式。在教材开发初期， 我们吸收了加涅九大教学事件（见图 Q-5）和联想教学九环节（见图 Q-6）的理论基础。将教材中每章的教学呈现方法归纳为五步（见图Q-7）。

●教学标准：每章都进行了六项标准化设计，分别是：课堂学时、练习学时、课程简介、课题目标、课题重点、教学团队。教学者可以根据学习者情况适当调整，所谓“标准”是在职业素养教学中的常规秩序，“标准化”的设计是为了保障教学效果，也是迭代课程与教学的基础，更是为了在实施教学中达到一定的统一性。

●课前准备：分为“学员准备、教学准备、教具材料”三项，由于职业素养教学形式的多样性，所以“课前准备”是职业素养教学必不可少的环节，其目的是保证课堂教学的顺利进行。

●教学过程：每章主要分五个基础教学环节，分别是导入、主题介绍、知识点或活动拆解、探讨与练习、回顾小结。过程中不单是传授职业素养相关知识，同时也是促进学习者全面发展的过程。我们为此开发出FKP 职业素养教学模型（见图Q-8），体验、知识、实践三者相互作用于教与学，形成一个以教为学， 以学为教的教学和学习系统。

●课下任务：以当前章为主线，设计“任务目标、任务内容、效果评价”三个环节，利用练习学时进行的真实任务演练。任务内容基于现实职场案例，让学习者在任务体验中充分感受执行效果与评价。

●反馈收集：基于“成果输出、教学满意度调查、360°学习评估”三个维度的反馈收集，是本章告一段落的重要举措，一方面，学习者可以对自己的学习成果进行了解， 另一方面，教学可以通过反馈信息进行积极正向的调整，滋养整个教学和学习过程。

教学建议

本教材可根据院校与专业的实际情况将职业素养课程纳入人才培养计划，为达到教学效果，建议将职业素养课程作为特色核心课，分四个学期开设，以保证充足的课时量，区别于传统教学， 采用多师型课堂，以“体验、游戏、任务”三种方式（如图Q-9）进行真实职场浸润式模拟演练。常规标准化的教学，建议依照本教材的五步教学法。

如需进行第二课堂教学建议采用以下几种特殊的教学方法：

●试错体验：大学是进入社会前低成本试错的唯一阶段，在教学中可以尝试制造一些“小麻烦”帮助学习者们自省思考，甚至放大和还原一些“错误细节”来警醒和敲打学习者，最后再结合本章内容进行复盘让下一次行动更好。

●游戏教学：可以在班级内组建学习团队进行游戏共创，将整个学期的教学任务设计成闯关游戏，也可以将课堂环节游戏化，比如：学生可以通过回答问题获得抽牌的机会，抽到的数字就计入战队得分，最终获胜的战队会获得一些特权或礼物。

●任务演练：通过“任务”诱发学习者的成就动机，是最常用的浸润式教学手段， 过程中教师是参与者也是观察者，发挥情绪价值，及时纠错、鼓励与引导。每一项任务从策划到推广再到执行和复盘都由学习者自主完成，其中需要涉及的技能点都会在任务中得到练习运用。

●社群学习：借助朋友圈、视频号、公众号、班级群等功能进行知识点分享、表达练习、形象展示、活动宣传等。

●活动策划：组织学习者进行活动策划和执行，进行多课题的综合运用，采取开放性原则，适当施压，充分让学习者体验整个活动流程，最后进行复盘，并总结所用到的知识或衍生新知识。

    ●户外教学：不限于教室，可以到操场进行相关课题的教学，但需要注意学员安全， 低风险的户外模拟训练或游戏，对于提高组织沟通能力和进行团队精神培养都相当有效，能更大限度激发潜能。

有效利用这本教材的前提是大学里的公共资源、活动组织和有关材料可以作为职业素养课程的辅助教学资源加以组织、调整和管理。例如，勤工俭学可以为学习者提供职业锻炼的机会；学校多媒体中心可以为学习者提供对外沟通展示自我的机会；各专业跨学科观摩可以为学习者开拓职业视野等。

本书由云南交通职业技术学院赵一瑾、张杰、何芸主编。联想、黄冈教育、科大讯飞三个信息企业在编写过程中给予大力支持和帮助。另外，特别感谢李景峰、宋燕平、高敏在本书撰写过程中给予的帮助和指导。

本教材虽然倾注了开发团队大量的心血，但书中或有疏漏与不妥之处，希望同行专家和广大读者给予雅正，以便今后进一步修订迭代，服务于更多人。

                                                                        编者

2022 年7 月

上篇
第一章规划目标  3
第二章认知升级  16
第三章人职画像  26
第四章自我管理  45
第五章人际关系管理  57
第六章沟通表达  65
第七章组织配合  76
第八章劳动纠纷模拟法庭  85
第九章胜任计划  95
下篇
第十章信息技术初探  107
第十一章计算思维  117
第十二章云·大·物·智  130
第十三章信息技术与伦理  149
第十四章信息行业职业素养  159
第十五章信息工匠精神与工程教育  169
第十六章信息安全初识  179
第十七章信息犯罪与立法  190
第十八章信息检索与分析  201

    赵一瑾，云南交通职业技术学院

    本书适合作为高等职业院校信息类相关专业的职业素养教材，也可作为相关企业的员工培 训教材，同时还可供从事电子信息技术类工作的职场新人学习实践。