本书是以典型工作任务为载体，按照项目化的教学要求，由校企合作编写的高职高专国际贸易实务专业和物流管理专业核心课程“国际货运代理实务”的教材。共设置了五个项目，分别是国际货运代理基础、揽货业务、国际海运货运代理业务操作、国际航空货运代理业务操作和国际多式联运货运代理。

本书主要根据具体工作过程和过程中各个环节所需要的知识、技能、能力等来组织内容。在结构方面，每个项目开头都设置了项目导言，使学生在学习该项目之前先了解该项目任务的操作过程；每个任务都设置了任务目标、任务情景、知识链接、任务实训；每个项目后面都设置了综合练习，以便学生复习巩固所学知识。

本书注重理论与实践的结合，内容简明，结构严谨，适合国际贸易实务专业、物流管理专业、报关与国际货运专业及从事国际货运代理的从业人员使用。

随着经济一体化、贸易全球化的到来，国际贸易、国际物流、电子商务等活动日益繁荣。特别是近年来，世界经济和贸易处于急剧和深刻变化的新时代。为了满足新形势下高职高专国际贸易实务专业和物流管理专业“工学结合”的教学需要，本书打破以知识传授为主要特征的传统教学模式，以工作过程为主线，以工作过程中所需要的各个环节为典型工作任务来组织课程内容，按照任务驱动的项目化教学思路来进行编写。本书力图让学生在完成具体项目的过程中完成相应的工作任务，构建相关理论知识，培养学生具有国际货运代理的职业素养和职业能力。

本书由广东机电职业技术学院、广州铁路职业技术学院和广州振捷国际货运代理有限公司共同编写。广东机电职业技术学院戴丽萍、何善华和潘巍巍担任主编，广东机电职业技术学院张兰、广州铁路职业技术学院李雯婷、广州振捷国际货运代理有限公司张敏担任副主编。具体分工如下：戴丽萍编写项目一和项目三，何善华编写项目二，潘巍巍和张兰编写项目四，李雯婷编写项目五，张敏负责每个项目“任务情景”和“任务实训”部分的编写。确定编写思路、编写体系、编写大纲以及统稿等工作由戴丽萍负责完成。

在本书编写过程中我们借鉴和参考了很多专家与学者的研究成果以及同行编写的相关教材，在此向相关作者表示衷心的感谢。

由于编者水平有限，加之编写时间仓促，书中难免有不足之处，敬请各位读者和同行批评指正。

编者

2021 年8 月

项目一国际货运代理基础1
任务一认识国际货运1
任务二设立国际货运代理企业7
任务三防范国际货运代理责任风险10
项目二揽货业务16
任务一认识揽货16
任务二掌握揽货程序和技巧20
任务三掌握电话销售与拜访客户27
项目三国际海运货运代理业务操作34
任务一签订委托书35
任务二订舱38
任务三办理保险58
任务四提取空箱、装箱与重箱集港70
任务五代理报关与报检79
任务六缮制提单83
任务七运费计算与放货95
项目四国际航空货运代理业务操作112
任务一揽货报价113
任务二委托订舱123
任务三单货交接129
任务四单证缮制137
任务五进口理单理货与配送150
项目五国际多式联运货运代理159
任务一认识国际多式联运161
任务二签发国际多式联运单据168
参考文献176

何善华，男，籍贯湖南临武，经济学硕士，讲师，经济师，企业法律顾问，主要从事国际货运方面研究，主讲课程国际货运代理实务和国际商法，多次评为校级优秀教师，主持和参与省级课题4项，发表论文多篇，主编教材4本。潘巍巍，男，1981年6月生，广东广州人，讲师、经济师。于英国赫尔大学攻读商务管理硕士，并于2005年毕业。2007年回国后先后在2家企业工作，2012年进入广东机电职业技术学院，主讲国际物流、国际航空货代实务、国际货代英语函电等课程，主要研究方向为国际物流管理、国际航空运输。戴丽萍，女，广东机电职业技术学院经济贸易学院国际贸易实务专业专任教师，湖南永州人，1979年生，华中农业大学研究生毕业，讲师、经济师、报关员，双师素质教师。从事高职教育18年，主讲《报关与报检实务》、《国际货代操作实务》和《国际贸易实务》等课程。参与省级课题和主持校级课题4项，发表相关教学科研论文10篇，主编教材2本，即《报关单填制》和《新编国际商法原理、案例》，参编教材3本，即《国际货运代理实务》、《国际货物运输实务》和《市场营销学》等，指导国际贸易实务专业学生参加“互联网+国际贸易综合技能竞赛”获得省级一等奖2项，国家二等件1项，获得“全国外贸业务技能竞赛POCIB”全国一等奖2项，二等件1项，获得校级优秀教师3次。

校企双元合作教材；

以工作过程为主线，以工作过程中所需要的各个环节为典型工作任务来组织课程内容，按照任务驱动的项目化教学思路来进行编写，符合“工学结合”的教学需要。