本书采用案例驱动方式编写，提出并分析完成案例，介绍必需、够用的知识和技能，培养学生解决问题的能力。全书共分7 章，主要内容包括计算机基础知识、Windows 7 操作系统、Word 2016 的应用、Excel 2016 的应用、PowerPoint 2016 的应用、网络基础以及办公进阶案例等。
本书适合作为高职高专院校计算机公共基础课的教材（各校可根据专业和使用的要求
选取相关的内容），同时也可作为全国计算机等级考试（一级）和全国高新技术考试（OSTA）
的参考用书

学习计算机知识有两种方法：一种是从原理和理论入手，注重理论和概念，侧重知识学习；另一种是从实际应用入手，注重计算机的应用方法和使用技能，把计算机看作一种工具，侧重于熟练地掌握和应用它。从教学实践中可知，第一种方法适用于计算机专业的学科式教学，而对于大多数人来讲，计算机只是一种需要熟练掌握的工具，学习计算机知识是为了应用，应该以应用为出发点。特别是职业院校的学生，更应该采用后一种学习方法。 
“计算机应用基础”是一门基础课。本书按照“基础理论教学要以应用为目的，贯彻少而精的原则，以必需、够用为度，以掌握基本概念、强化应用为教学重点”的定位原则，以案例教学为教改突破口，从学生现实生活和以后工作需要掌握的计算机基本技能出发，精选出典型的案例，配以完整具体的操作步骤，适合高职教师教学和学生自学。
本书具有以下特点： 
（1）更加突出以必需、实用、够用为度的教学原则。 
（2）所有的技能操作都以案例组织内容，操作过程翔实。 
（3）每一个案例后面均附有一个操作练习，可以作为上机实习内容。 
（4）本书的附录提供了两套全国高新技术考试试题，供读者练习。 
（5）网络基础部分提供了常用软件的介绍和精彩视频学习网站的介绍。 
本书的编者均是计算机基础教学第一线的教师。编者结合多年的教学经验，改变了传统的教材编写思路，基于工作过程设计课程，每个工作过程通过案例进行讲解，由案例制作、相关知识和案例进阶三部分组成，形成了这本面向应用技能实践的教材。 
本书由董亚谋、魏宇红、郭红梅主编，具体分工如下：魏宇红编写第1 章，李荣芳编写第2 章，钱亚文编写第3 章，郭红梅编写第4 章，张琳娜编写第5 章，周华编写第6 章，董亚谋编写第7 章和附录。全书由董亚谋统稿、定稿。 
在本书的编写过程中，编者参考了同类教材及文献，吸取了许多专业课老师的宝贵意见，也得到了校领导的大力支持，在此一并表示感谢。 由于编者水平有限，书中难免存在疏漏和不足之处，恳请读者批评指正，以便修订时改进完善。 
编 者
2020年5月

第1章计算机基础知识............1 1.1  
认识计算机..........................1 
1.1.1 计算机的发展史...........1 
1.1.2 计算机硬件................... 4 
1.1.3 计算机软件系统......... 13 
1.2 计算机是如何工作的........ 16 
1.2.1计算机的基本 工作原理....16 
1.2.2 数制及其相互转换..... 18 
1.2.3计算机的数据与编码... 22
1.2.4 数据存储.....................24 
1.2.5 计算机信息编码......... 24 
1.3 多媒体技术简介................ 27 
1.3.1 多媒体基础知识......... 28 
1.3.2常见多媒体文件格式... 28
1.3.3 多媒体的特点............. 28 
1.3.4 多媒体应用................. 29 
1.4  计算机系统安全与维护.... 29 
1.4.1 安全操作与维护......... 29 
1.4.2 计算机病毒................. 30 
1.4.3 木马............................. 32 
1.4.4 计算机防火墙技术..... 32 
1.5  键盘结构与指法训练........ 34 
1.5.1 键盘结构.....................34 
1.5.2 指法训练..................... 35 
习题.............................................37 
第2章Windows 7操作系统.... 39 
2.1 了解Windows 7操作系统...39
2.1.1 Windows 7的启动与 退出................. 40 
2.1.2  鼠标的使用................. 41 
2.2 Windows 7的界面组成与窗口操作........ 42 
2.2.1 Windows 7的界面组成............................. 42 
2.2.2 Windows 7的窗口操作............................. 43 
2.2.3 认识Windows 7的对话框...................... 44 
2.3  资源管理器........................ 45 
2.3.1 使用资源管理器......... 45 
2.3.2 文件和文件夹的管理.. 46
2.4  控制面板的设置................ 53 
2.4.1 设置日期、时间和区域......................... 53 
2.4.2 设置鼠标..................... 54 
2.4.3 设置多媒体声音......... 56 
2.4.4 个性化桌面................. 57 
2.4.5 设置输入法................. 63 
2.4.6 安装字体..................... 64 
2.4.7 卸载或更改应用程序.. 66
2.4.8 安装打印机................. 67 
2.5  Windows 7附件.................. 69 
2.5.1 写字板......................... 69 
2.5.2 画图............................. 69 
2.5.3 计算器......................... 70 
2.5.4 录音机......................... 71 
2.6  Windows Media Player........ 71 
2.7  磁盘管理............................ 73 
2.7.1 使用磁盘碎片整理程序.............. 73 
2.7.2 使用磁盘清理程序..... 73 
2.8 课堂演练............................73 
2.8.1 对C盘进行磁盘碎片整理...........74 
2.8.2 对C盘进行磁盘文件 清理.........74 
习题.............................................75 
第3章Word 2016的应用........ 77 
3.1 预备知识............................77 
3.1.1 Word 2016启动与退出...............77 
3.1.2 界面介绍.....................78 
3.2 制作一份通知....................80 
3.2.1 案例制作.....................80 
3.2.2 相关知识.....................84 
3.2.3 案例进阶.....................85 
3.3 名片的制作........................85
3.3.1 案例制作.....................85 
3.3.2 相关知识..................... 89 
3.3.3 案例进阶..................... 90 
3.4 散文诗的排版.................... 90 
3.4.1 案例制作.....................90 
3.4.2 相关知识..................... 93
3.4.3 案例进阶..................... 93 
3.5 制作企业章程.................... 94 
3.5.1 案例制作.....................94 
3.5.2 相关知识..................... 96 
3.5.3 案例进阶..................... 97 
3.6 制作课程表........................97 
3.6.1 案例制作.....................97 
3.6.2 相关知识...................102 
3.6.3 案例进阶...................103 
3.7 制作求职简历表..............103 
3.7.1 案例制作................... 103 
3.7.2 相关知识...................106 
3.7.3 案例进阶...................106 
3.8 制作试卷..........................108 
3.8.1 案例制作................... 108 
3.8.2 相关知识................... 114 
3.8.3 案例进阶................... 115 
3.9 目录的制作...................... 116 
3.9.1 案例制作................... 116 
3.9.2 相关知识................... 119 
3.9.3 案例进阶................... 120 
3.10 邮件合并........................ 122 
3.10.1 案例制作................. 122 
3.10.2 相关知识................. 125 
3.10.3 案例进阶................. 125 
3.11 制作日历........................ 126 
3.11.1 案例制作................. 126 
3.11.2 相关知识................. 128 
3.11.3 案例进阶................. 128 
3.12 Word宏........................... 129 
3.12.1 案例制作................. 129 
3.12.2 相关知识................. 131 
3.12.3 案例进阶................. 132 
3.13 制作电子小报................ 133 
3.13.1 案例制作................. 133 
3.13.2 相关知识................. 141 
3.13.3 案例进阶................. 141 
习题.......................................... 142 
第4章Excel 2016的应用....... 145 
4.1 预备知识.......................... 145 
4.1.1 Excel 2016的启动与退出............ 145 
4.1.2 界面介绍................... 146 
4.2 制作成绩表...................... 148 
4.2.1 案例制作................... 148 
4.2.2 相关知识................... 151 
4.2.3 案例进阶................... 152 
4.3 成绩计算.......................... 153
4.3.1 案例制作................... 153 
4.3.2 相关知识................... 157 
4.3.3 案例进阶................... 157 
4.4 函数和公式的高级应用.. 158
4.4.1 案例制作...................158 
4.4.2 相关知识...................160 
4.4.3 案例进阶...................161 
4.5 数据处理..........................163 
4.5.1 案例制作................... 163 
4.5.2 相关知识...................167 
4.5.3 案例进阶...................168 
4.6  创建图表..........................170 
4.6.1 案例制作................... 170 
4.6.2 相关知识...................173 
4.6.3 案例进阶...................174 
4.7  宏...................................... 174
4.7.1 案例制作................... 175 
4.7.2 相关知识...................176 
4.7.3 案例进阶...................177 
4.8  模板..................................178 
4.8.1 案例制作................... 178 
4.8.2 相关知识...................180 
4.8.3 案例进阶...................181 
习题...........................................181 
第5章PowerPoint2016的应用...184 
5.1  PowerPoint 2016的基本操作..........................184 
5.1.1 PowerPoint 2016的启动和退出........................184 
5.1.2 PowerPoint 2016的窗口环境............................185 
5.1.3 PowerPoint 2016 视图............................186 
5.2 创建贺卡..........................188 
5.2.1 案例制作................... 188 
5.2.2 相关知识...................194 
5.2.3 案例进阶...................194 
5.3  编辑贺卡..........................195 
5.3.1 案例制作................... 195 
5.3.2 相关知识...................203 
5.3.3 案例进阶................... 203 
5.4  设置动画.......................... 204 
5.4.1 案例制作................... 204 
5.4.2 相关知识................... 206 
5.4.3 案例进阶................... 206 
5.5  展示自我风采.................. 207 
5.5.1 案例制作................... 207 
5.5.2 相关知识................... 218 
5.5.3 案例进阶................... 218 
习题.......................................... 219 
第6章网络基础.................. 220 
6.1  如何上网.......................... 220 
6.1.1 接入Internet .............. 220 
6.1.2 浏览网页................... 226 
6.1.3 相关知识................... 228 
6.2 QQ .................................... 229
6.2.1 QQ的基本应用......... 229 
6.2.2 QQ的高级应用......... 233 
6.2.3 QQ PC9.3.5的新功能介绍...... 235 
6.3  电子邮件.......................... 236 
6.3.1 申请邮箱................... 236 
6.3.2 使用浏览器收发 邮件........................... 237 
6.3.3 使用Outlook收发邮件........................ 242 
6.3.4 相关知识................... 245 
6.4  上网必备软件.................. 246 
6.4.1 下载工具迅雷........... 246 
6.4.2 压缩工具WinRAR.... 250 
6.5  精彩的视频学习网站...... 255 
习题.......................................... 257 
第7章办公进阶案例............ 258 
7.1  Word进阶案例................. 258
7.1.1 制作宣传海报........... 258 
7.1.2 长文档排版............... 262 
7.2 Excel进阶案例................. 268 
7.2.1 图书销售分析...........268 
7.2.2 停车场收费情况分析............................271 
7.3 PowerPoint进阶案例.........274
7.3.1 制作相册...................274 
7.3.2 制作图书策划方案...277 
习题...........................................279 
附录 全国计算机等级考试 Ms Office试题选编......282 
附录A全国计算机等级考试 一级Ms Office试题......... 282 
附录B全国计算机等级考试 二级Ms Office试题......... 285

陕西邮电职业技术学院

？ 更加突出以必需、实用、够用为度的教学原则。
？ 所有的技能操作都以项目实例组织内容，操作过程翔实。
？ 每一个项目后面均附有一个操作练习，可以作为上机实习内容。
？ 本书的附录提供了两套全国高新技术考试试题，供读者练习。
？ 网络基础部分提供了常用软件的介绍和精彩视频学习网站的介绍。