本书为高等职业教育校企合作系列教材之一，涵盖动车组随车机械师针对客服设施检查与维护的主要内容。全书包括项目导引和九个项目，分别是：动车组总体概论、随车机械师一次乘务作业标准、供水系统及饮水机的检查与维护、卫生系统的检查与维护、照明系统的检查与维护、空调系统的检查与维护、车内辅助设施的检查与维护、车门系统的检查与维护、旅客信息系统的检查与维护、火灾报警系统。
本书可作为高等职业院校动车组检修技术专业及相关专业的教材，也可作为从事高速铁路行业技术人员的参考资料和员工培训用书。

高速动车组具有快速、安全、舒适的特点，在许多国家得到了广泛的应用。在我国，随着社会经济和社会需求的不断提高，也带动了高速铁路建设的迅猛发展。大量高速动车组的投入运营，需要培养出一批具有高水平专业知识和岗位技能的人才作为保障。本书编者中，有多年从事动车组专业高职教学的老师，具有丰富的教学经验；有工作在动车段生产一线的技术专家，拥有扎实的技能基础。编者在实践教学过程中，深刻感受到在高职的教学过程中，急需适合高职学生特点，紧贴生产一线实际，符合高职培养要求的专业书籍，本书正是为满足实际需求而编写的。
本书为高等职业教育校企合作系列教材之一。教材结合了动车组专业人才培养方案和职业教育现状而编写，涵盖了动车组随车机械师针对客服设施检查与维护的主要内容。为适应职业教育的需要，编者力求体现当代职业教育新理念，为紧跟高速铁路行业的发展，尽量使教材保持一定的知识与技术领先。
本书包括项目导引和九个项目：项目导引为动车组总体概论；项目一为随车机械师一次乘务作业标准；项目二为供水系统及饮水机的检查与维护；项目三为卫生系统的检查与维护；项目四为照明系统的检查与维护；项目五为空调系统的检查与维护；项目六为车内辅助设施的检查与维护；项目七为车门系统的检查与维护；项目八为旅客信息系统的检查与维护；项目九为火灾报警系统。全书较为全面地阐述了动车组客服设施的组成、原理以及随车机械师针对客服主要设施进行检查与维护的内容与要求，并通过操作运用案例予以强化。同时，通过知识拓展部分，从动车组不同车型等角度，对客服设施相关知识进行了丰富。
本书在体例设计上突破了传统教材的编写模式，理论与实践相结合，突出职业教育的实践性与动手能力的培养。项目中除项目训练以外的每个任务下设有“学习目标”“学习任务”“工具设备”“教学环境”“基础知识”“基本技能”“知识拓展”等模块，并配置操作运用案例和思考与练习。本书注重实用性，内容编排突出重点，融入和结合了专业骨干教师和生产一线的专业技术专家多年的教学经验和生产体会；为了方便教师教学，特别增加了教师工作页，寓专业能力、方法能力和社会能力培养于情景教学；为了使学生能学以致用，特别增加了学生学习页，让学生通过具体知识认知模拟训练、情景实操以及教学评价等环节，加深对专业知识和技能的理解、基本技能和基本方法的掌握，为学生技术能力的资格认定和担任车辆运用工作任务打下坚实的基础。本书可作为职业院校的动车组检修技术专业及相关专业的教学用书，也可作为从事高速铁路行业技术人员的参考资料和员工培训用书。
本书由辽宁轨道交通职业学院丁洪东和中国铁路沈阳局集团有限公司沈阳动车段李碧波任主编，辽宁轨道交通职业学院苍松、中国铁路沈阳局集团有限公司沈阳动车段高志鹏任副主编。中国铁路沈阳局集团有限公司沈阳动车段梁宏光主审。参加编写的还有吉林铁道职业技术学院孙志才、辽宁铁道职业技术学院衣美玲、辽宁铁道职业技术学院褚云博。具体编写分工为：李碧波（项目导引）；高志鹏（项目一）；苍松（项目二、项目三）；孙志才（项目四）；褚云博（项目五）；丁洪东（项目六、项目七、项目九）；衣美玲（项目八）。
在本书的编写过程中，参考了有关动车组运用与管理等方面的规章、规则、规定、规范、标准等实用性资料,在此，对提供有关资料的领导及同仁表示感谢，并对本书进行审核的专家表示衷心的感谢！
由于高速铁路动车组正处于快速发展时期，技术装备及管理方式日新月异，各型号动车组也有不尽相同之处，因此，教材内容不能达到全面和最新，再者，由于编者的水平有限，书中难免疏漏或错误，敬请广大读者见谅，也恳请有关专家或使用者给予批评指正。

项目导引动车组总体概论
项目一随车机械师一次乘务作业标准
任务一随车机械师一次乘务作业标准认知
任务二随车机械师一次乘务作业项目训练
思考与练习
项目二供水系统及饮水机的检查与维护
任务一CRH5型动车组供水系统检查与维护
任务二CRH5型动车组饮水机检查与维护
任务三供水系统及饮水机的检查与维护项目训练
思考与练习
项目三卫生系统的检查与维护
任务一CRH5型动车组卫生系统检查与维护
任务二卫生系统的检查与维护项目训练
思考与练习
项目四照明系统的检查与维护
任务一CRH5型动车组照明系统的检查与维护
任务二照明系统的检查与维护项目训练
思考与练习
项目五空调系统的检查与维护
任务一动车组空调系统整体认知
任务二动车组空调系统应急故障处理
任务三空调系统应急故障处理项目训练
思考与练习
项目六车内辅助设施的检查与维护
任务一车窗的结构认知及检查
任务二座椅的结构认知及检查
任务三行李架的结构认识与检查
任务四餐车设施的认知与检查
任务五车内辅助设施的检查与维护项目训练
思考与练习
项目七车门系统的检查与维护
任务一车门的结构认知
任务二车门的操作及应急处理
任务三客室门操作及应急故障处理项目训练
思考与练习
项目八旅客信息系统的检查与维护
任务一CRH5型动车组旅客信息系统认知
任务二CRH380B型动车组旅客信息系统的检查与维护
任务三旅客信息系统应急故障处理项目训练
思考与练习
项目九火灾报警系统
任务一火灾报警系统认知
任务二火灾报警系统项目训练
思考与练习
参考文献

丁洪东，辽宁轨道交通职业学院铁道工程系主任，长期从事轨道交通类专业教学，教学经验丰富，多次发表相关专业论文。李碧波，中国铁路沈阳局集团有限公司沈阳动车段段长，多年在铁路一线工作，实践经验丰富。